Редакция от 19 сентября 2026 года.
Эта политика объясняет, как Папкова Инна Алексеевна (Оператор) обрабатывает данные посетителей сайта https://papkova-jurist.ru/. Адрес Оператора: 344018, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 234, оф. 916. По вопросам персональных данных: advokat.novakovskaya@yandex.ru.
Какие данные и для чего используются
При отправке заявки Оператор получает имя, номер телефона и, если посетитель заполнил необязательное поле, общую тему обращения. Эти сведения используются для ответа, обратного звонка и согласования консультации на основании отдельного согласия посетителя. Без отправки формы её содержание Оператору не передаётся.
Для подтверждения выбора сохраняются идентификатор заявки, время, отметки ознакомления и согласия, текст и контрольная сумма редакции согласия, результат передачи письма почтовой системе. Для сопоставления записи с заявкой используется защищённое хеш-значение имени и телефона; в журнал согласий не копируются текст обращения и открытые контактные данные.
Сервер получает технические сведения, необходимые для соединения и защиты сайта, включая IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный адрес и сведения о браузере. Защита формы использует одноразовый токен и временный счётчик запросов по хеш-значению IP-адреса. Эти сведения не используются для рекламного профилирования.
Укажите только общую тему обращения. Не отправляйте через форму документы, паспортные данные, сведения о здоровье, интимной жизни, судимости и персональные данные других людей. Подробности юридической помощи обсуждаются отдельно. Применимые требования об адвокатской тайне сохраняются независимо от использования формы.
Кто получает доступ
Заявка поступает Оператору на advokat.novakovskaya@yandex.ru. Для размещения сайта используется ООО «Регтайм» (Webnames.ru), для доставки и хранения почты — ООО «ЯНДЕКС». Роли, цели и объём технической обработки перечислены в информации о получателях данных и согласии на обработку данных.
Заявки автоматически не направляются в Google, Telegram, MAX и сторонние CRM. На сайте не используются внешняя CAPTCHA, Яндекс.Метрика и рекламные трекеры. Обычные ссылки и QR-коды на Telegram и MAX не передают этим сервисам содержимое формы; при переходе пользователь открывает внешний сервис, в котором действуют его собственные условия обработки данных.
Оператор не организует трансграничную передачу заявок через интеграции сайта. Подключение нового получателя или внешнего сервиса допускается после проверки правового основания, условий обработки и необходимых уведомлений. Ссылка на внешнюю политику не заменяет обязанностей Оператора.
Как долго хранятся сведения
Данные заявки хранятся до достижения цели обращения, но не более одного года с момента отправки, если для дальнейшей обработки нет другого законного основания. При отзыве согласия применяются правила и сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Каждая запись журнала согласий хранится не более одного года с даты её создания и затем удаляется автоматически. После прекращения основной обработки сохранение доказательств допускается лишь при самостоятельном законном основании, например для защиты прав, и в необходимом объёме. Оператор также обеспечивает удаление данных из рабочей почты и резервных копий с учётом применимых оснований и сроков; автоматическая очистка журнала не заменяет эту обязанность.
Счётчик ограничения частоты формы действует до одного часа, использованные одноразовые токены — около двух часов. Просроченные технические записи не используются для проверки формы. Удаление временных записей выполняется механизмами сайта. Технические журналы хостинга обрабатываются в объёме и на срок, необходимые для обеспечения работы и безопасности сервера, в соответствии с настройками и условиями хостинга.
Защита и права посетителя
Сайт использует HTTPS, ограничение доступа к служебным данным и серверную проверку формы. Данные обрабатываются для заранее определённых целей с соблюдением принципов Федерального закона № 152-ФЗ; принятие согласия не означает отказа посетителя от законных прав.
Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются Оператору по указанному выше email или почтовому адресу. При необходимости Оператор запросит соразмерное подтверждение личности.
Подробности: Политика обработки персональных данных, технические cookie и хранилища браузера, форма отзыва согласия. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие.
